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福建省南安市自來(lái)水有限公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用水報(bào)裝工作的通知

欄目:規(guī)范性文件 發(fā)布時(shí)間:2022-11-01

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,貫徹省委提高效率、提升效能、提增效益行動(dòng),根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦函〔2020129號(hào))以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》,《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)福建省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案的通知》(閩政20219號(hào))《南安市貫徹落實(shí)“提高效率、提升效能、提增效益”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)行動(dòng)方案》(南委辦〔202233號(hào))文件精神,要求規(guī)范我市供水收費(fèi)項(xiàng)目,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升居民獲得用水的滿意度,結(jié)合我司供水實(shí)際情況,現(xiàn)就優(yōu)化用水報(bào)裝工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、執(zhí)行一次性告知,推行容缺受理

(一)執(zhí)行一次性告知,服務(wù)窗口在辦理用水接入報(bào)裝時(shí),報(bào)裝資料齊全的即時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)。

(二)推行容缺受理,報(bào)裝資料若不齊全,根據(jù)用戶承諾,先受理報(bào)裝,缺失資料可在接入通水前補(bǔ)齊。

二、精簡(jiǎn)用水報(bào)裝環(huán)節(jié),壓縮獲得用水時(shí)限

(一)簡(jiǎn)化新接用戶報(bào)裝流程,優(yōu)化辦理時(shí)限:

無(wú)外線:1個(gè)工作日(方案設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)施工不納入時(shí)限范疇);

有外線:有外線工程接入時(shí)限不超過(guò)6個(gè)工作日(方案設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)施工不納入時(shí)限范疇)。

(二)優(yōu)化開(kāi)戶施工環(huán)節(jié),在竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行試壓驗(yàn)收、沖洗、消毒,并由檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),出具水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,確保水質(zhì)合格。

三、清理應(yīng)要求提供的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

以“立項(xiàng)從嚴(yán)、設(shè)項(xiàng)從簡(jiǎn)”為原則,各營(yíng)業(yè)所及工程公司應(yīng)用戶要求提供的延伸服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目詳見(jiàn)《福建省南安市自來(lái)水有限公司供水收費(fèi)目錄清單明細(xì)表》(以下簡(jiǎn)稱《明細(xì)表》)。相關(guān)科室部門(mén)嚴(yán)格對(duì)照《明細(xì)表》清理規(guī)范服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,與目錄內(nèi)容不符的服務(wù)項(xiàng)目,不得收費(fèi)或變相收費(fèi)。

嚴(yán)禁收取接水費(fèi)、增容費(fèi)、報(bào)裝費(fèi)等類似名目開(kāi)戶費(fèi)用,以及開(kāi)關(guān)閘費(fèi)、竣工核驗(yàn)費(fèi)、竣工導(dǎo)線測(cè)量費(fèi)、管線探測(cè)費(fèi)、勾頭費(fèi)、水鉆工程費(fèi)、碰頭費(fèi)、出圖費(fèi)等類似名目工程費(fèi)用。

四、明晰服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)對(duì)象

  供水延伸服務(wù)項(xiàng)目對(duì)象為委托人,即若由終端用戶、物業(yè)管理公司、開(kāi)發(fā)商及其他委托人,委托供水企業(yè)提供供水延伸服務(wù)的,則收費(fèi)對(duì)象為相應(yīng)的委托人。

五、規(guī)范用戶違約產(chǎn)生的服務(wù)收費(fèi)

完善供水合同簽訂工作,進(jìn)一步細(xì)化明確雙方權(quán)責(zé)。因用戶違約而產(chǎn)生的停供、復(fù)供服務(wù)項(xiàng)目與損耗水量,以簽訂供水合同方式確定具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不列入《明細(xì)表》。

六、落實(shí)收費(fèi)公示制度 

各科室部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》關(guān)于“供水供電供氣供熱等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息”的有關(guān)規(guī)定,所有收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),公布供水服務(wù)收費(fèi)目錄清單,明確收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和政策依據(jù)等,實(shí)現(xiàn)清單之外無(wú)收費(fèi)。

七、實(shí)施時(shí)間

本通知自2022111日起執(zhí)行。

 

 福建省南安市自來(lái)水有限公司          

                      20221031日